Digital transformation

  • Behavior of bank customers in the digitalization

    Die Bankenindustrie befindet sich in einem tiefgreifenden Umbruch. Der zuvor stabile Bankenmarkt hat in den letzten Jahren eine neue Wettbewerbsdynamik angenommen. Durch die hohe Informationsintensität ist die Branche besonders stark von den Veränderungen der Digitalisierung betroffen. Die Bankenindustrie als solche ist seit nunmehr 20 Jahren von einer Dekonstruktion der Wertschöpfung gekennzeichnet. Insbesondere Großbanken müssen weite […]

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